1. Algemeen

KoreaShop.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Almere onder nummer 39100206.
KoreaShop is onderdeel van Dolderen Technologies. 
KoreaShop is een webwinkel en heeft geen fysieke winkel.
Alle vragen kun je stellen via het contactforumulier.

BTW-nummer: NL 1857.49.49.5.B01
Banknummer: 4594633

Door het plaatsen van een bestelling op KoreaShop.nl geef je aan akkoord te gaan met de
de voorwaarden vermeld op deze pagina.

2. Verzending

2.1) Bestellingen worden verzonden uiterlijk 2 werkdagen nadat wij de betaling hebben ontvangen, mits de artikelen op voorraad zijn. Mocht het artikel niet voorradig zijn dan informeren wij je hierover per e-mail of per telefoon. Indien de bestelling na 30 dagen nog niet bij je afgeleverd is, dan heb je het recht de koop onmiddellijk ongedaan te maken. Dit geldt overigens niet als wij een andere leveringstermijn met je hebben afgesproken.

2.2) Normaliter zal de leveringsduur voor een adres in Nederland 2 werkdagen bedragen. De levertijd voor adressen in het buitenland is afhankelijk van de locatie, maar zal altijd binnen 30 dagen zijn (zie punt 3.1).

2.3) Indien zich het geval voordoet dat de leveringstermijn door KoreaShop.nl overschreden wordt, zal de klant hierover geïnformeerd worden. In dat geval mag de afnemer de overeenkomst ontbinden. Indien de klant al een (aan)betaling heeft gedaan, zal deze binnen 7 werkdagen geretourneerd worden.

3. Zichttermijn / Niet goed, geld terug Garantie

3.1) Voor al je aankopen geldt een zichttermijn (afkoelingsperiode) van 7 werkdagen. In deze periode kun je je bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. 

3.2)Je dient dan de rechtstreekse kosten voor verzending zelf te betalen. Je kunt je product retourneren naar: KoreaShop.nl, Oosterhoutstraat 32; 1324ZT Almere.

3.3) Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, zal het aankoopbedrag inclusief de portokosten teruggestort worden op je bankrekening. Wij zullen u het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug betalen.

3.4) We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor retouren die tijdens de verzending door vermissing of diefstal verloren zijn gegaan.

3.5) Wanneer je een artikel wenst te ruilen, dien je KoreaShop.nl hierover van te voren per e-mail te informeren (contactforumulier).

3.6) Indien het geretourneerde product niet in dezelfde staat verkeerd als op het moment van levering, behoudt KoreaShop.nl zich het recht voor om niet over te gaan tot creditatie of tot een gedeelte daarvan.

4. Ontvangst

De bezorgen zal in eerste instantie proberen het pakket bij jou af te leveren. Mocht je niet thuis zijn, dan zal het pakketje bij de buren worden afgeleverd. Je krijgt hierover bericht van de postbode. Het afleverrisico is voor rekening van de koper.

5. Privacy verzekerd

KoreaShop.nl gebruikt jouw gegevens enkel en alleen om je bestelling uit te voeren.
KoreaShop.nl zal de door jou verstrekte persoongegevens nooit doorgeven aan andere partijen zonder je toestemming.

6. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's en zijn inclusief BTW.

7. Betalingsvoorwaarden:

7.1) Tijdens het bestelproces heb je de mogelijkheid vooraf te betalen via een bankoverschrijving (internetbankieren, overschrijvingskaart etc).

7.2) Zodra de betaling ontvangen is, zal het artikel de volgende werkdag verzonden worden. Indien om welke reden dan ook het(de) product(en) niet voorradig is(zijn), word je hierover op de hoogte gesteld.

7.3) Indien we, om welke reden dan ook, overgaan tot levering zonder dat een betaling is ontvangen, zullen niet betaalde rekeningen uit handen worden gegeven aan ons incassobureau. De kosten die hiervoor gemaakt worden, komen voor jouw rekening.

8. Klachten / Klantenservice:

8.1) Eventuele klachten over de kwaliteit van het product, onze service en andere aspecten van onze bedrijfsvoering kunnen gemeld worden via ons contactforumulier.

8.2)Je zult binnen 5 werkdagen een reactie op je klacht van ons vernemen.

9. Overmacht en Geschillenregeling:

9.1) Onder overmacht wordt een onvoorziene situatie verstaan, die niet tot de verantwoording van KoreaShop.nl kan worden gerekend. Te denken valt aan stakingen van transportdiensten en leveranciers / toeleveranciers, technische storingen en weerssituaties.

9.2) In een dergelijke situatie kan KoreaShop.nl niet aansprakelijk worden gesteld.

9.3) In overleg met de afnemer kan naar een passende oplossing gezocht worden.

9.4) Op alle overkomsten die je aangaat met KoreaShop.nl is het Nederlandse recht van toepassing.

10. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant het totaalbedrag van de geleverde artikelen heeft voldaan.

11. Privacy Statement

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch jouw IP-adres.
Bij een bezoek aan onze website bewaren wij:

* - je e-mailadres als je boodschappen/vragen plaatst op deze website
* - je e-mailadres als je dit aan ons communiceert
* - alle informatie met betrekking tot de pagina's die je op onze site geraadpleegd hebt
* - alle informatie die je vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie)

Deze informatie wordt gebruikt:

* - voor jouw en onze veiligheid
* - om de kwaliteit van de website te verbeteren

Tevens wordt Google Analytics gebruikt om de website te verbeteren.

Je persoonsgegevens zullen nooit aan derden worden
gecommuniceerd zonder jouw nadrukkelijke toestemming.

Hoe neem je contact met ons?
Voor al je vragen, opmerkingen, klachten etc. kun je gebruik maken van ons contactforumulier.