FAQ - Veelgestelde Vragen aan KoreaShop.nl

Hoe hoog zijn de verzendkosten / administratie kosten / etc?
KoreaShop.nl rekent aan verzendkosten standaard 6,45 Euro ongeacht de grootte van de bestelling. Administratiekosten, verpakkingskosten etc. worden niet berrekend. 

Hoe versturen jullie mijn bestelling?
We versturen elke bestelling veilig verpakt via DHL of TNT.

Waar staat jullie winkel?
Onze winkel staat alleen op het internet.
Het is dus niet mogelijk langs te komen of contant te betalen.
Mocht je echter meer informatie willen hebben over een product, neem dan gerust contact met ons op. 

Hoe snel leveren jullie?
Wij versturen je bestelling uiterlijk 2 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.
Nadat wij de bestelling hebben afgeleverd bij DHL of TNT zal het ongeveer 2 werkdagen later worden afgeleverd bij jou thuis. 
Reken dus na betaling op 4 a 5 werkdagen.

Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen via IDEAL of zelf het bedrag overmaken. 
Instructies over hoe je moet betalen vind je tijdens het afrekenen. 

Hoe neem ik contact met jullie op?
Je kunt ons bereiken via het contact formulier, Facebook, Twitter, en Hyves.

Zijn de prijzen incl B.T.W.?
Ja, alle genoemde prijzen op KoreaShop.nl zijn inclusief B.T.W. 

Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
KoreaShop is een online winkel en mag producten enkel via het internet verkopen. Wellicht gaat dit in de toekomst veranderen. 

Wie zitten er achter deze website?
KoreaShop.nl wordt beheerd door MiRan Yun en Frans van Dolderen.
Lees meer in het over ons gedeelte 

Worden mijn gegevens veilig opgeslagen?
Uiteraard worden al je gegevens veilig opgeslagen en zullen deze nooit verkocht, verhuurd of op welke andere manier openbaar gemaakt worden.
We gebruiken je gegevens alleen om de bestelling af te leveren en je hier over te informeren. lees meer privacy.

Versturen jullie ook naar België?
Uiteraard laten wij onze zuiderburen niet in de kou zitten.
Helaas zijn wij genoodzaakt om hogere verzendkosten te rekenen voor verzendingen naar België.
Hoe veel meer hangt af van het gewicht van de bestelling.
Ruweg komt het hier op neer:
0 - 2 kg = € 14,00
2 - 5 kg = € 21,00
5 - 10 kg = € 27,00
10 - 20 kg = € 36,00
Neem gerust contact met ons op en we vertellen je (uiteraard geheel vrijblijvend) precies hoeveel jouw bestelling zal gaan kosten.

Vraag niet beantwoord?
Staat het antwoord op je vraag hier niet bij? dan horen we graag van je:
Je kunt ons bereiken via het contact formulier, Facebook, Twitter, en Hyves.